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Accueil > Etudes et publications > Métiers et qualifications > Etude sur l'Agent d'Escale Commercial et Relation Clients

Métiers et qualifications

Etude sur l'Agent d'Escale Commercial et Relation Clients (menée dans le cadre de l'ADEC 2014-2015)

Face aux évolutions du métier et aux difficultés de recrutement de profils suffisamment professionnalisés plusieurs options ont été explorées :

  • Créer un CQP AEC,
  • Revisiter la mention complémentaire Accueil dans les transports,
  • Créer un autre parcours de formation.

Les cibles : Compagnies aériennes, exploitants d’aéroport et assistants en escale

Le calendrier : Juin 2014 à février 2015

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Le rapport